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小小微信群 服务大民生

2018-11-07 17:44:27      来源:  长丰新闻网站

小小微信群 服务大民生

陶楼镇卫计办创新工作模式提升群众满意度

“我常年在外打工,以前办事基本都是回家咨询或者拨打长途电话。现在在微信群里问一下,就可以了解到各项内容,方便多了。”家住陶楼镇陶楼社区的姜珊高兴地说。

近年来,大量群众外出务工,手机号码更换频繁,导致很多人联系不上,计生、健康扶贫对象的满意度和政策知晓率宣传工作开展得很不顺利,陶楼镇卫计办通过深入研究,不断剖析问题根源,理清问题清单、制订整改措施,推出了新的工作模式。

该镇卫计办将六类人员(期内出生手术对象、孕优对象、四证办理对象、流入人口对象、固话和健康扶贫对象)划分为两大类,分类管理。一类是期内出生手术对象、孕优对象、四证办理对象、流入人口对象;二类是固话和健康扶贫对象。

在镇内的12个行政村各自建立了“村居卫计健康服务”微信群,将一类对象拉入微信工作群(第二类对象由于年纪较大等原因仍然采取传统电话、上门宣传的方式进行),充分利用网格化管理微信群。平时通过微信群发布卫生计生健康知识、帮助大家解答日常遇到的卫生计生问题、提供村居日常服务。使“小微信”发挥大作用,让计生工作无“微”不至 。极大地方便了工作人员工作,提高了工作效率。

眼下,小小“微信群”已成为陶楼镇卫计服务工作的“交流平台,居民在微信群咨询政策,计生办工作人员答疑解惑同时不定期转发疾病防治、孕期注意事项等相关知识。微信再不只是一个网络媒介,通过卫计健康服务群,拉近了群众和工作人员距离,在干群关系上搭起了一座连心桥。

同时镇卫计办针对微信工作群制定了有针对性的考核方案。对群内发布的内容、数量以及进群人数进行动态化管理考核,确保12个村居已婚育龄妇女入群率达到百分之100。截至目前已发布各类计生信息1000多条,接受流动人口咨询800人次,受到镇内广大群众的欢迎,提升了群众满意度。(王贝贝、张庆玉)